Laberthread für alle

[dieoase]

Typisches Beispiel wenn einem Unternehmen seine Marktmacht zu Kopf gestiegen ist!! Sollten die allerdings glauben mit solchen Aktionen irgendwie Eindruck zu schinden, schneiden Sie sich meist eh ins eigene Fleisch! Heutzutage ist einfacher auch schnell mal so einen Fall in die breite Öffentlichkeit zu streuen!
Aber bis dann die daraus resultierenden Umsatzeinbußen aus den Händlersegmenten in der Sesselpupseretage ankommen dauert es meist!
Andere Herstellen und übrigens auch Ihre Kunden /Händler freuen sich über so viel Dummheit.
Ich kann auch gern einen nicht zerbeulten Conti fahren!

[Winni]

Wenn ich mir die Schwalbe Produkte der letzten 1-2 Jahre anschaue, habe ich nicht das Gefühl, dass hier eine Marktmacht entstanden ist

[Rudy]

Wenn ich mir die Schwalbe Produkte der letzten 1-2 Jahre anschaue, habe ich nicht das Gefühl, dass hier eine Marktmacht entstanden ist

Die Werbeschilder in den Radgeschäften sind aber größer wie die der Konkurrenz von Conti

[Winni]

Noch. Wenn die Abmahnwelle erst mal auf das SCHWALBE (TM) Logo überschwappt, ist es damit auch vorbei

[Frank]

ich muss jetzt mal Partei für Schwalbe ergreifen, ich hatte mit den Ultremos keine Probleme, und das mit der Abmahnung wird sich als großes Missverständnis herausstellen

[mirage]

Schwalbe entschuldigt sich

Zur aktuellen Kritik an den Abmahnungen aufgrund von Bildrechtsverletzungen durch Händler nimmt Schwalbe Stellung und entschuldigt sich: Uns schlägt momentan heftige Kritik aufgrund unserer Vorgehensweise gegen Händler entgegen, die Bildmaterial von uns ohne Lizenz genutzt haben. Diese Kritik ist völlig berechtigt.

Die Maßnahme, die zum Schutz des Fachhandels und des Endverbrauchers dienen soll, wurde von uns mehr als unglücklich umgesetzt. Wir entschuldigen uns für diese Vorgehensweise. Die unvermittelte Härte entspricht nicht der Partnerschaftlichkeit, die der Handel von uns kennt und zu Recht erwartet. Vor dem Ergreifen einer solchen Maßnahme hätte ein Angebot zum Gespräch und zur unstrittigen Regelung erfolgen müssen.

Den sachlichen Hintergrund möchten wir kurz erklären:

Die Verwendung von Bildern unseres Hauses ohne unsere Zustimmung ist eine Urheberrechtsverletzung. Das ist den Händlern, die Bildmaterial von uns nutzen, in der Regel auch bewusst. Viele haben sich deshalb schon in der Vergangenheit mit der Bitte um Genehmigung und Abschluss eines Lizenzvertrages an uns gewandt.

Bei den nun erfolgten Abmahnungen geht es um Fehlverhalten bei der Verwendung unseres Bildmaterials, das uns schadet, weil es die Verbraucher irreführt. Besonders schwerwiegend sind Fälle, in denen Bildern falsche Produktbeschreibungen zugeordnet wird. Verkauft wird eine preislich günstigere Performance-Version eines Reifens, in der Darstellung zum Angebot wird die Beschreibung und das Bildmaterial der qualitativ deutlich hochwertigeren Evolution-Version verwendet. Weiterhin wurde Bildmaterial von uns für Lockvogelangebote verwendet, bei denen die entsprechenden Produkte gar nicht lieferbar waren, oder es wurden zur Darstellung aktueller Produkte veraltete Bilder eingesetzt. Alle solche „Täuschungen“ werden von den Verbrauchern uns als Marke zugeordnet, da das original Schwalbe Bild- und Katalogmaterial verwendet wird.

Wir sind in der Vergangenheit auf Anfragen zu unserem Bildmaterial jederzeit eingegangen und haben entsprechende Daten für die werbliche Nutzung zur Verfügung gestellt. Das geschah aber stets im Rahmen einer Absprache zwischen uns und dem Händler. Wir konnten uns bei diesem Kontakt vergewissern, dass der Händler unsere Produkte kennt, eine kenntnisreiche Beratung anbietet und sich für unseren Qualitätsanspruch in Produkt, Service und „ehrlicher“ Kommunikation einsetzt. Bei diesen Händlern konnten und können wir daher auch in Zukunft annehmen, dass sie ihre Webseite pflegen, veraltetes Bildmaterial austauschen, keine falschen Produktbeschreibungen verwenden und unsere Produkte vor allem auch tatsächlich vertreiben. Diese Linie der offenen und beidseitig vertrauensvollen Partnerschaft mit dem Handel werden wir auch in Zukunft zum Schutz des Verbrauchers beibehalten.

Wir möchten klarstellen: Uns geht es bei den jetzt erfolgten Abmahnungen nicht um "Abzocke". Um das zu unterstreichen, verzichten wir in allen Fällen auf die Begleichung von Rechtsanwaltskosten bzw. übernehmen sie. Voraussetzung ist, dass die entsprechenden Unterlassungserklärungen abgegeben werden.

Wir werden in Zukunft verstärkt auf die Einhaltung unserer Bildnutzungsrechte achten. Die Bildverwendung dulden wir nur, wenn mit uns eine Nutzungsvereinbarung besteht. Damit möchten wir genauso den Fachhandel schützen, der mit dem Bildmaterial verantwortungsvoll umgeht, wie die Verbraucher, die nicht in die Irre geführt werden sollen.

Das Unternehmen Bohle war immer ein enger Partner des Fachhandels und wird es auch in Zukunft sein. Für unser gänzlich unvermitteltes und damit in diesem Fall nicht partnerschaftliches Verhalten möchten wir uns nochmals aufrichtig entschuldigen.

Marie-Theres Osebold
Marketing

[Frank]

Schwalbe entschuldigt sich

na, da hat die Blogosphäre wohl etwas überreagiert - viel Lärm um Nichts

[crishi]

Schwalbe entschuldigt sich

na, da hat die Blogosphäre wohl etwas überreagiert - viel Lärm um Nichts

ich denke die Blogophäre hat erst dafür gesorgt das es zu der Entschudigung kommt

[Floeri]

Wenn es um 30.000€ Abmahngebühr geht, dann ist das ein bisserl mehr als nichts. Aber nicht jeder muss anscheinend so drauf schauen wie die i-Händler, frank !????

Haben die Blogger doch perfekt hinbekommen. Schwalbe macht sich jetzt den Ruf des blitzschnellen Tieffliegens während der Tiefdruckphasen aus dem www.

Cool, dass sie erst handeln und dann nachdenken, um dann einzuknicken. Egal, ob da die Marketingchefin mit nem Doppelnamen aufwarten muss

[Frank]

Wenn es um 30.000€ Abmahngebühr geht, dann ist das ein bisserl mehr als nichts. Aber nicht jeder muss anscheinend so drauf schauen wie die i-Händler, frank !????

über die Vorgehensweise kann man ja diskutieren, da wird deren Anwalt ein Standardschreiben abgeschickt haben, wie auch immer, in der Sache ändert sich nichts
ja, 30.000 EUR sind sicher viel Geld, bei den Preisen, die manche Händler haben; da frage ich mich auch, wie die überleben können